ru
uk
Мнения
Подписаться на новости
Печатный вариант “Время”

Хаус-мастер — смотритель дома

Актуальное сегодня08 июля 2021 | 16:37

В Харьковской и Запорожской областях начинается совместный немецко-украинский образовательный проект, участники которого ознакомятся с опытом Германии по управлению многоквартирными домами.

Не аматор, а профессионал

По данным статистики, в Харьковской области насчитывается 15,7 тыс. многоквартирных домов. 12% из них являются ОСМД, 3% — жилищными и жилищно-строительными кооперативами, 13% управляются управителями, 1% — непосредственно самими совладельцами (как правило, это маленькие дома, всего на несколько квартир). В большинстве же домов (71%) собственники квартир до сих пор так и не выбрали форму управления их общим имуществом. По закону уже с 1 мая этого года таким домам местные власти обязаны были на конкурсной основе выбрать и назначить управителей. А это значит, что профессия управителя постепенно будет набирать популярности. И это не просто инициативный житель дома, а аттестованный профессионал. В настоящее время в Харькове этой специальности обучают два вуза — Харьковский национальный университет городского хозяйства им. А. Н. Бекетова и Национальный технический университет «Харьковский политехнический институт».
Свою помощь в освоении тонкостей работы по управлению жилыми домами предлагает и Германия, где такая специальность существует уже не первый год. В 2018–2019 годах совместный немецко-украинский образовательный проект по обучению управителей стартовал во Львове, а в этом году такое обучение предложили провести в Харьковской и Запорожской областях. Харьковская облгос­администрация поддержала эту идею. Проект «VITAL EAST — профессионально-техническое обучение управителей многоквартирных домов и «хаус-мастеров» финансируется Министерством иностранных дел Германии, его партнерами являются инициатива «Жилищное хозяйство в Восточной Европе» (IWO, г. Берлин) и Европейский образовательный центр экономики жилищного хозяйства и недвижимости (EBZ, г. Бохум). С украинской стороны в организации проекта участвует Хозяйственная некоммерческая ассоциация собственников жилья негосударственной формы собственности Фонд «Сприяння». Его руководитель, председатель одного из первых в Харькове и Украине ОСМД «Альма-центр» Юлия Самойлова рассказывает:
— Кроме уже известной нам специальности управителя, немецкие партнеры предложили участникам проекта ознакомиться также со специальностью «хаус-мастера» — сотрудника, который прикреплен к конкретному дому, непосредственно общается с его жителями и оказывает мелкие услуги вроде замены лампочек, починки замков и т. д. Управитель же является, прежде всего, менеджером, организатором работ по содержанию дома. В Германии и других странах Европы хаус-мастер обычно объединяет в себе несколько профессий. Он может быть техническим специалистом, который периодически проводит осмотр дома, может контролировать показания приборов учета, заниматься клинингом — то есть самостоятельно убирать подъезды и придомовую территорию либо проверять качество выполнения этой работы уборщицей и дворником. В советское время в ЖЭКах были мастера, в обязанности которых входил контроль фактического состояния домов. В настоящее время, в ходе реформы ЖКХ, в Украине официально имеется специальность управителя, но пока нет аналога хаус-мастера, иными словами — младшего технического персонала, непосредственно занимающегося работами по содержанию дома. Поэтому немецкая общественная организация IWO предложила нам познакомиться с этой специальностью и обучить первых хаус-мастеров, чтобы в дальнейшем распространить этот опыт в Украине.

Обязанность собственника

— Какие требования к желающим освоить специальность хаус-мастера?
— В рамках данного проекта на курс обучения будет набрано 25 слушателей. Приоритет отдается временно перемещенным лицам в возрасте 30–40 лет, — таково требование организаторов проекта. По официальным данным, в Харькове проживает около 300 тыс. переселенцев, а фактически их, скорее всего, еще больше. Вопрос занятости этой категории населения также актуален и для Запорожья.
Проект начнется в сентябре. В течение четырех дней занятия с его участниками будут проводить украинские и немецкие специалисты в сфере управления жилыми домами. После этого будет проведена аттестация слушателей, и для 10 самых успешных организуют трехдневный учебный тур в Германию для знакомства с немецкой системой управления домами.
— Расскажите о зарубежном опыте.
— В Германии профессиональные управители занимаются не только многоквартирными домами, но и другой недвижимостью — управляют гостиницами, супермаркетами, практически любыми зданиями. Кстати, в Германии довольно низкий процент частной собственности на многоквартирные дома. Если у нас государственное жилье было отдано гражданам под приватизацию, то в восточной части Германии оно было передано в собственность коммунальных предприятий, которые сдают квартиры в аренду и таким образом пополняют бюджеты своих населенных пунктов. Стоимость аренды доступна, это жилье востребовано гражданами. За все, что связано с содержанием домов, в том числе и энергосбережение, отвечают собственники жилья — коммунальные предприятия. Интересно, что квартиросъемщики там имеют гораздо больше прав, чем у нас. Так, например, о предстоящих ремонтах жителей предупреждают заблаговременно, с ними обсуждается не только время проведения ремонтных работ (например, замена окон, труб и т. д.), но даже и цвет облицовочной плитки в ванной той или иной квартиры! Словом, собственник уважает права квартиросъемщиков на комфорт в арендованном жилье.
У нас же 98% домов находятся в совместной собственности владельцев квартир. Поэтому мы сами должны решать вопросы, касающиеся содержания наших домов. Кстати, в отличие от Украины, где совладельцы не обязаны создавать ОСМД, в Германии на этот счет гораздо более жесткие условия: как только в доме появляются хотя бы два собственника, они автоматически обязаны создать организацию типа наших ОСМД и участвовать в содержании дома.
Механизмы по управлению домами, отработанные в Германии, уже применяются в Польше и других странах Восточной Европы. Кстати, принятый несколько лет назад Закон Украины №417 «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» был написан с учетом того, чтобы при вступлении в Евросоюз и имплементации украинского законодательства у нас не было проблем по вопросам управления многоквартирными домами. В нем оговорены базовые принципы.
— Будет ли востребована специальность хаус-мастера в Украине?
— В Германии специальность хаус-мастера закреплена законодательно. Есть она уже и в Польше, и в Беларуси. В Украине обязанности хаус-мастера в организованных домах пока выполняет либо сам управитель, либо нанятый им сотрудник. В неорганизованных домах вообще не видно, кто полноценно контролировал бы их состояние. Но, безусловно, так не может продолжаться бесконечно. Все больше собственников квартир хотят жить в чистых и отремонтированных домах и понимают, что их нужно постоянно содержать в порядке, а не заниматься этим от случая к случаю. Поэтому рынок управителей у нас будет постепенно развиваться, а вместе с ним будет востребованной и специальность хаус-мастера.

Подписаться на новости
Коментарии: 0
Коментариев не добавлено
Cледите за нами в соцсетях