ru
uk
Мнения
Подписаться на новости
Печатный вариант “Время”

«Коль с соседом вы враги, брось хозяйство и беги»? или, Что делать, если в вашем подъезде «поселился» Фаст-Фуд

Актуальное сегодня01 марта 2021 | 15:54

В редакцию газеты «Время» обратилась харьковчанка Лопухина Наталья Алексеевна. И рассказала о проблеме, с которой столкнулась она и часть жильцов пятиэтажного дома по улице Деревянко.

«С марта прошлого года в цокольном этаже нашего многоквартирного дома открыли производство по изготовлению еды на вывоз: чизбургеров, гамбургеров, первых и вторых блюд и т.д. Из-за несоответствия вентиляционной и канализационной систем в цокольном помещении, где расположилось производство, жизнь части жителей нашего дома стала невыносимой — запахи производства, канализации, курения идут в квартиры не только через старые вентиляционные системы, но и в открытые окна, балконы и форточки (в летнее время). В жилых помещениях постоянно стоит настоящий смог.
Отдельно надо сказать о канализации. Дом имеет 6 подъездов, и стоки всех подъездов стекаются к первому. У нас в подвале под первым подъездом постоянно стоит вода, которая заванивается, а в теплое время года летают полчища комаров и других насекомых. Но попасть в подвал, который принадлежит всем жильцам дома, последние не могут, особенно в помещение под первым подъездом — вход туда возможен только через цокольный этаж, где расположено производство, а сотрудники предприятия никого не допускают в помещение. Даже замглавы администрации Шевченковского района в своем ответе на жалобу жильцов дома посетовал, что обследовать указанный в жалобе объект не оказалось возможным из-за отсутствия доступа. Но владельцы и сотрудники предприятия имеют возможность пользоваться подвальным помещением, которое им не принадлежит.
Обращение к руководству этого предприятия ничего не дает, обращения в различные инстанции (горисполком, полицию, экологическую инспекцию, БТИ) — тоже. А те комиссии, которые приходили по нашим жалобам с целью проверить законность работы указанного производства, не были допущены в помещение — им просто не открыли дверь. Что нам делать?» — спрашивает Лопухина.
Выслушав рассказ Натальи Алексеевны, автор этих строк в первую очередь связался с остальными участниками конфликта. И вот что удалось выяснить.
Ольга А., соседка по дому, подтвердила наличие описанных Натальей Лопухиной проблем, возникших с появлением предпринимателей, также под заявлением в компетентные органы подписались еще несколько жителей дома.
Людмила Ч., собственни­ца цокольного помещения, в котором разместилось предприятие, была удивлена, что этот вопрос возник снова… По ее словам, весной прошлого года со стороны жильцов дома, и Натальи Лопухиной в частности, действительно были претензии к арендаторам ее помещения, которые занимаются пищевым производством. Люди жаловались на неприятный запах и прочие неудобства, связанные с деятельностью предприятия. Но предприниматель внимательно выслушал жильцов, прислушался и принял меры по устранению причин возмущения. Поэтому ей не понятно, почему вдруг снова поднимается эта проблема. По ее мнению, проблемы нет, а все претензии в ее адрес и адрес арендатора надуманные. Что же касается доступа в подвал, так она не виновата, что по иронии судьбы вход в подвальное помещение расположен в цоколе, который принадлежит ей по праву. Людмила Ч. не возражает, если жильцы прорубят другой вход, поскольку ни она, ни арендаторы этим помещением не пользуются. Более того, жильцы дома должны быть благодарны ей за то, что она, и только она, за свой счет поддерживает сантехнические коммуникации в надлежащем состоянии и борется с насекомыми-паразитами. И заверила, что некоторые жильцы имеют туда свободный доступ. Короче говоря — совести у них (жильцов дома) нет!
Комментарий руководителя конфликтного производства, послужившего причиной претензий, Романа З. был кратким. Он категорически заявил, что ни о каких претензиях жильцов ему не известно. Никто к нему не приходил и ни о чем не говорил. А следовательно и разговаривать не о чем. Нельзя сказать, что этот ответ удивил. Больше удивляет то, на что люди рассчитывают, давая подобный комментарий? Как можно отрицать проблему, если в нее уже вовлечены компетентные органы и есть соответствующие документы, включая протоколы комиссий, пусть даже ее члены не были допущены в помещение. А вот для того, чтобы усомниться в честности говорящего, такого ответа вполне достаточно.
Стоит отметить, что харьковчане, как, впрочем, и жители других городов, нередко встречаются с подобными проблемами. Когда люди на протяжении порой всей жизни живут в своем родном доме, как вдруг нежданно-негаданно появляется, мягко говоря, беспокойный сосед, и привычный уклад жизни переворачивается с «ног на голову». Но кто в подобной ситуации прав? Как видно из вышеизложенного: три стороны — три правды… Возможно ли в подобном случае найти компромисс? И как разобраться с этим? Чтобы ответить на эти вопросы, автор обратился в Региональный центр по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи в Луганской и Харьковской областях.

Как решить вопрос в правовом поле?
«К каждому заведению общественного питания, — разъяснили юристы Чугуевского местного центра по оказанию вторичной правовой помощи, — устанавливаются определенные требования относительно площади помещений, обустройства оборудованием, места расположения, гигиенических нормативов, уровней шума, вибрации. Разумеется, существуют и общие требования, касающиеся противопожарной безопасности, наличия водоснабжения, электроснабжения, телефонной связи, систем вентиляции, канализации и т.п. При этом любая хозяйственная деятельность, противоречащая законодательству и нарушающая права третьих лиц, в частности жильцов дома, недопустима.
Если вы хотите разобраться с проблемой, то для начала следует попытаться решить вопрос путем переговоров: договориться с владельцами или представителями заведения об устранении дискомфорта, причиняемого жильцам дома, в частности — повышенного уровня шума, неприятных запахов и т. п. Также можно направить коллективное письменное обращение собственнику данного заведения с просьбой устранить указанные неудобства.
Если договориться не получается, то необходимо обратиться с письменным заявлением (жалобой) в городской совет. Именно исполнительный комитет городского совета имеет структурные подразделения, которым в порядке ст. 30 Закона Украины «О местном самоуправлении в Украине» делегированы полномочия контролировать деятельность субъекта хозяйствования в сфере общественного питания.
В жалобе необходимо указать просьбу о создании комиссии с участием жильцов дома (управляющей компании, которая обслуживает жилой дом) для проведения комиссионного обследования по фактам, изложенным в вашем заявлении.
По поводу нарушения каких-либо строительных норм (незаконное переоборудование и/или перепланировка жилых и подсобных помещений, балконов и лоджий) необходимо обращаться в Инспекцию государственного строительно-архитектурного контроля, которая также произведет проверку и имеет право применить санкции к нарушителю.
Обращаем внимание, что провести проверку, связанную с превышением шума или вибрации от работы вытяжек, плит, иного оборудования заведения общественного питания и других физических факторов, на их соответствие санитарным нормам, а также принять меры по недопущению превышения уровня шума, в соответствии со ст. 24 Закона Украины «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения», может Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (далее — Госпотребслужба). Контактную информацию территориальных органов Госпотребслужбы можно узнать по ссылке: https://dpss.gov.ua/sluzhba/teritorialniorgani/kontakti-golovnih-upravlin-v-oblastyah-ta-mkiyevi. Жильцам вашего дома необходимо обратиться с письменным заявлением в соответствующий территориальный орган Госпотребслужбы для проведения внеплановой проверки субъекта хозяйствования, деятельность которого нарушает права и ставит под угрозу здоровье жителей дома. В случае выявления нарушений по соблюдению требований санитарного законодательства уполномоченным органом будет составлено предписание и предоставлен срок для устранения выявленных нарушений. Если данные нарушения в указанный срок субъектом хозяйствования не будут устранены, то контролирующим органом будут наложены штрафные санкции. Также обращаем внимание, что обращения к компетентным органам и инстанциям должны быть системными, качественно подготовленными, а не просто эмоциональными.
И, конечно же, последней инстанцией для отстаивания прав является суд. Из ваших обращений и ответов на них вы сможете подготовить исковое заявление в суд и требовать от собственника заведения устранения последствий неправомерных действий, взыскания причиненного морального и материального вреда». — Вот что посоветовали юристы.

Теория и практика

Как видим, в теории все достаточно просто — существуют нормы и предписания, а соответствующие инстанции и структурные подразделения должны контролировать их выполнение. Но на практике почему-то это не работает. Так, в Гос­потребслужбе ответили, что на сегодняшний день отсутствуют санитарные правила к жилым квартирам, в том числе и к воздуху в жилых квартирах, поэтому лабораторные исследования качества воздуха в жилых квартирах не производятся, и.о. начальника Бабарук». Из городского совета и ХОГА — ответ не пришел вовсе. Очевидно, что в этой истории, скорее всего, без суда не разобраться.

Подписаться на новости
Коментарии: 0
Коментариев не добавлено
Cледите за нами в соцсетях