Как льготу перевести из банка на почту?

Анне Павловне Лейбе 87 лет, она живет в Новой Водолаге, почетный гражданин этого поселка. Практически лежачая, едва передвигается по комнате. Она поделилась своей проблемой.
— Я получаю льготу на оплату коммунальных услуг через банк, — рассказывает в письме Анна Павловна. — Но дойти до банка я никак не могу, до него два километра, я даже по дому не хожу, почти не поднимаюсь с постели. Просить мне некого, соседей нет, ровесники вымерли, так что помочь мне некому. Хотела бы, чтобы выплату льготы приносил мне почтальон домой, вместе с пенсией, как приносят на дом другим людям субсидию. Я несколько раз обращалась в районный отдел социальной защиты — и по телефону, и даже ездила с социальным работником на такси, чтобы получать льготу на почте уже с мая, но мне категорически отказали. Как мне быть?
В такой ситуации, как Анна Павловна, возможно, оказалось немало других получателей льгот на оплату коммунальных услуг, которые в силу инвалидности или ухудшения состояния здоровья хотели бы, чтобы эту выплату теперь почтальон приносил им на дом. Что для этого надо делать?
— Чтобы льготу перечисляли гражданам на почту, у нас есть две контрольные даты, — рассказывает Ольга Балева, начальник отдела льгот и жилищных субсидий управления социальных гарантий департамента социальной защиты Харьковской облгосадминистрации. — Это сроки до 15 мая и до 15 октября. Сейчас как раз и наступил тот момент, когда можно подавать заявления в отделы социальной защиты — до 15 октября. Причем сегодня заявителю не обязательно приходить лично. Тем более если есть проблемы со здоровьем. Можно отослать заявление письмом по почте. Но если человек переживает, как это часто бывает у людей старшего возраста, что письмо вдруг где-то затеряется, соцработник может сам передать это заявление в отдел социальной защиты.
По словам Ольги Балевой, в заявлении о переводе льготы из банка на почту, которое составляется в произвольной форме, обязательно надо указать, чтобы льгота насчитывалась в денежной, наличной форме через почтовое отделение. И указать номер своего почтового отделения. А далее при формировании ведомости эта льгота будет автоматически «привязываться» к дате выплаты пенсии на той же почте.
Что касается перевода льготы из банка на почту в минувшем мае, о котором говорилось в письме, то там, скорее всего, были нарушены жесткие сроки, указанные в законе, когда эта процедура возможна, предполагает Ольга Балева. В этот раз надо успеть подать заявление до 15 октября. Тогда октябрьскую льготу уже принесет почтальон вместе с пенсией. Если написать заявление после 15 октября, льготу можно будет получать только в банке. Времени осталось мало, но оно пока есть.